مهم نیست شغل شما چیست و چطور روز خود را میگذرانید، مطمئنا تا به حال بارها برای رفع نیازهای خود مجبور به خرید لوازمالتحریر، مواد غذایی و دیگر موارد شدهاید. با این توضیح میخواهیم به این نتیجه برسیم که در صورتی که شما پا به کشوری انگلیسیزبان و یا حتی دیگر کشورها بگذارید، حتما در بسیاری از موارد نیاز به خرید مواد غذایی، لباس و خیلی چیزهای دیگر خواهید داشت.
بر همین اساس ما تصمیم گرفتیم در این مقاله مکالمه انگلیسی در فروشگاه را بررسی کنیم تا به این ترتیب شما بتوانید خرید موفقی را داشته باشید و در صورت نیاز مشکلات یا مسائل احتمالی را برطرف کنید.
کلمات کاربردی برای مکالمه انگلیسی در فروشگاه
اگر شما در یک فروشگاه بزرگ چند منظوره باشید، باید بتوانید بخش های مدنظر خود را به راحتی پیدا کنید. ما در بخش های بعدی مکالماتی را در شرایط مختلف طراحی کردیم با این حال شما ممکن است در شرایط جدیدی قرار بگیرید که مکالمات کاملا طبق پیش بینی شما جریان نداشته باشند، بنابراین بهتر این است که با عبارات و اصطلاحات مفید در این زمینه آشنا باشید تا بتوانید در هر شرایطی مکالمات مناسبی را داشته تجربه کنید.
Buy
خریدن
Return
پس دادن
Exchange
تعویض کردن
Try on
پرو کردن
Pay for
پرداخت کردن
Sale Sign
علامت حراج
Label
مارک لباس / تگ لباس
Price tag
برچسب قیمت
Receipt
رسید
Discount
تخفیف
Size
سایز
Material
جنس
Regular Price
قیمت عادی
Sale Price
قیمت حراج
Sales tax
مالیات بر فروش
Total Price
قیمت نهایی
Fitting Room
اتاق پرو
Customer
مشتری
Shop
مغازه
Mall
فروشگاه
Basket
سبد خرید
Trolley
چرخ دستی داخل فروشگاه
نحوه “روش های پرداخت” در انگلیسی:
Cash
پرداخت نقدی
Credit card / Debit card
پرداخت با کارت اعتباری
Shop Keeper
فروشنده
Cashier
صندوقدار
Pay section
بخش پرداخت
Black Friday
جمعه سیاه / اولین جمعه بعد از عید شکرگزاری که مغازهها وفروشگاهها اجناس خود را با تخفیف به فروش میرسانند.
To Bargain
چانه زدن
Store directory
راهنمای فروشگاه
Perfume counter
باجه عطر فروشی
Escalator
پله برقی
Elevator / Lift
آسانسور
Men’s Closing Department
فروشگاه پوشاک آقایان
Customer pickup area
قسمت تحویل بار مشتری
Women’s Clothing Department
فروشگاه پوشاک خانمها
Children’s Closing Department
فروشگاه پوشاک بچهها
Housewares Department
فروشگاه لوازم منزل (به خصوص لوازم آشپزخانه)
Furniture Department / Home Furnishing Department
فروشگاه اثاث منزل (مبلمان، کتابخانه، …)
Household Appliances Department
فروشگاه لوازم خانگی (وسایل برقی)
Electronics Department
فروشگاه لوازم الکترونیکی
Customer Assistance Counter / Customer Service Counter
باجه خدمات مشتری
Men’s Room
دستشویی مردانه
Ladies’ Room
دستشویی زنانه
Water Fountain
آبخوری، آبسردکن
Snack bar
بوفه، مغازه فروش غذاهای سبک
Gift Wrap Counter
باجه بسته بندی کردن کادو
مطالعه مقالات زیر پیشنهاد می شود:
اصطلاحات کاربردی در مکالمه انگلیسی در فروشگاه
در هنگام خرید کردن شما کالای موردنظر خود را بررسی کرده، سوالاتی را پرسیده و در صورت تمایل آن را خریده و پول را پرداخت میکنید. در نتیجه با توجه به وسیله و یا هر موردی که قصد خرید آن را دارید، باید بتوانید کلمات انگلیسی معادل را به زبان بیاورید.
به عنوان مثال در صورتی که شما قصد خرید یک وسیله برقی را داشته باشید باید بتوانید با سوالاتی از جمله پرسیدن از قدرت آن دستگاه و دیگر امکانات آن اطلاعاتی بگیرید در حالی که اگر قصد خرید لباس را داشته باشید، باید بتوانید در رابطه با سایز، رنگ، اتاق پرو و… جملاتی را ادا کنید.
اما عباراتی نیز وجود دارند که در هر خریدی میتوانند استفاده شوند به عنوان مثال تخفیفات احتمالی یا امکان استفاده از کوپن و… همه از مواردی هستند که در زمان خرید هر وسیلهای ممکن است گفته و شنیده شوند. در ادامه تعدادی از اصطلاحات کاربردی را مشاهده خواهید کرد.
What size do you wear?
چه سایزی میپوشید؟
I wear a 38.
من سایز 38 میپوشم.
Does this T-shirt come in blue?
آیا رنگ آبی این تیشرت را دارید؟
Does this T-shirt fit me?
آیا این تیشرت اندازه من است؟
(این جمله را میتوانید زمانی استفاده کنید که بخواهید پیش از پرو لباس، از کسی بپرسید که نظرش را در مورد اینکه لباس اندازه شما است یا خیر بگوید.)
Yes, it does. / No it doesn’t.
بله، اندازه است. / نه، اندازه نیست.
Where is the fitting room?
اتاق پرو کجاست؟
Do you have this T-shirt in large size? (Medium Size / Small size)
آیا سایز لارج این تیشرت را دارید؟ (سایز متوسط / سایز کوچک)
These pants are large at the waist.
این شلوار در بخش کمر، گشاد است.
These sleeves are a little long.
این آستینها کمی بلند هستند.
This color goes really nice with your face.
این رنگ خیلی به صورت شما میآید.
Is this blouse on sale?
آیا این بلوز در حراج است؟
How much is the discount?
مقدار تخفیف چقدر است؟
If it doesn’t fit me, can I take my money back?
اگر این لباس اندازه من نباشد، پول مرا پس خواهید داد؟
I’m going to pay by cash.
نقدی پرداخت میکنم.
What color do you like?
چه رنگی دوست دارید؟
What size would you like?
چه سایزی میخواهید؟
Is there anything else I can help you with?
مورد دیگری هست که بتوانم به شما کمک کنم؟
Would you like to try it on?
مایل هستید که ان را امتحان کنید؟
Is that any good?
خوب است؟ (مثلا فروشنده از خریدار که لباس را پرو کرده میپرسد که لباس خوب بود؟)
What can I do for you?
چه کمکی می توان به شما بکنم؟
How does it fit?
اندازه بود؟ برای شایز شما مناسب بود؟
How about this one?
این یکی چطوره؟
Anything else?
چیز دیگری نیاز دارید؟
Would you like anything else?
چیز دیگری میخواهید؟
Ready for check out?
آیا خرید شما تمام شده و برای پرداخت آماده هستید؟
Did you find everything you’re looking for today?
آیا همه چیزهایی که لازم داشتید را پیدا کردید؟
May I help you unload the cart?
اجازه میدهید سبد خریدتان را خالی کنم؟
نمونه مکالمات در فروشگاه های مختلف
در مغازه خواربار فروشی (At the grocery store)
Can I help you?
میتوانم کمکتان کنم؟
Yes please, I would like a loaf of bread and some milk.
بله لطفا، من یک قرص نان و کمی شیر میخواهم.
How much milk do you like?
چه مقدار شیر میخواهید؟
I’d like 2 bottles of milk.
2 بطری شیر میخواهم.
Ok anything else?
بسیار خوب، چیز دیگری نیاز دارید؟
Yes, some butter and cheese please.
بله، کمی کره و پنیز لطفا.
Here you are. Will that be all?
بفرمایید. همه آنچه نیاز داشتید همین خواهد بود؟
Yes, that’s all. How much is it?
بله، همین است. چقدر باید پرداخت کنم؟
That’s $40.
40 دلار.
Here you are.
بفرمایید.
Could you please give me a bag?
میشه لطفا یک کیسه به من بدهید؟
Of course, here it is, and here is your receipt.
البته، بفرمایید و این هم رسید شما است.
هنگام خرید لباس (Shopping Clothes)
Hello, How can I help you?
سلام چطور میتوانم کمکتان کنم؟
Hello, I’m looking for a pink coat.
سلام، من به دنبال یک کت صورتی هستم.
Let’s see. Here’s a nice one.
اجازه دهید ببینم. اینجا یک کت صورتی زیبا است.
Can I try it on?
می توانم آن را امتحان کنم؟
Sure. What size are you?
حتما. سایز شما چیست؟
I wear a medium.
سایز من متوسط است. (من مدیوم میپوشم)
Here is a medium. The fitting room is over there.
این هم سایز مدیوم. اتاق پرو آنجا است.
It doesn’t fit me. Could I get it in a larger size?
این کت اندازه من نیست. ممکن است لطفا یک سایز بزرگتر بیاورید؟
Sure.
حتما.
Thanks.
خیلی ممنون.
Here you are.
بفرمایید.
It suits you and it goes well with your head scarf.
این کت بهتون میاد و با شال شما ست شده است.
I’ll take it.
من آن را میبرم.
مکالمه انگلیسی در شیرینی فروشی (Chocolate)
Hello, can I help you?
سلام می توانم کمک تان کنم؟
Hello. Yes, where can I find some chocolate?
کجا می توانم شکلات پیدا کنم؟
Go to the second row from left, you can find some, on third shelf.
به ردیف دوم بروید از سمت چپ، آنجا در قفسه سوم می توانید شکلات پیدا کنید.
Thanks.
متشکرم.
مکالمه انگلیسی در فروشگاه کفش (Shoes)
Good morning. Can I help you? Do you see anything you like?
صبح بخیر. میتوانم کمکتان کنم؟ چیزی که میخواستید را پیدا کردید؟
Hello. Yes, I’m looking for some black shoes to wear to work. Something formal.
سلام. بله، من به دنبال یک کفش سیاه هستم که برای سرکار بپوشم. یک کفش رسمی.
Is that any good?
این کفش را دوست دارید؟
These are nice. How much are they?
این کفش خوب است. قیمت این کفش چند است؟
Let’s see. Price is on sale, they are 39 dollars.
اجازه دهید ببینم. این کفش در تخفیف است و قیمت آن 39 دلار است.
Can I try them?
میتوانم آن را امتحان کنم؟
Yes of course madam. Please take a seat here.
بله البته خانم. لطفا اینجا بنشینید.
These are too small, they don’t really fit. Have you got a bigger size?
این خیلی کوچک است و اندازه نیست. سایز بزرگتر آن را ندارید؟
Right, I’ll get you a size 6 and a half then.
درسته، من برای شما یک سایز 6.5 میآورم.
Thanks. Yes, these are much better. They fit perfectly.
متشکرم. بله، این خیلی بهتر است. کاملا اندازه است.
Very nice. They suit you, specially with that skirt.
بسیار خوب. این کفش مخصوصا با این دامن به شما میآید.
Ok, I’ll take them. Can I pay by credit card?
خب، من این کفش را میبرم. میتوانم با کارت اعتباری پرداخت کنم؟
Sure.
حتما.
تمرین مکالمه انگلیسی در فروشگاه
با توجه به اینکه شما شخصی هستید که فقط قصد خرید دارد و یا شخصی هستید که قرار است در یک فروشگاه مشغول به کار شوید، کلماتی که به کار میبرید میتوانند متفاوت باشند. مکالمه انگلیسی در فروشگاه معمولا بین دو شخص خریدار و فروشنده اتفاق میافتد.
اگر شما خریدار باشید جملاتی مشخص را به کار خواهید برد در حالی که اگر فروشنده باشید بهتر است بیشتر بر روی جملات و کلماتی تمرکز کنید که جنبه معرفی محصول و ارائه خدمات این چنینی را دارند.
البته ناگفته نماند برای داشتن مکالمه خوب شما باید با تمام عبارات و اصطلاحات کابردی مکالمه انگلیسی در فروشگاه آشنا باشید، با این حال به زبان آوردن همیشه سختتر از متوجه شدن است بنابراین بهتر است با توجه به اینکه شما خریدار هستید و یا فروشنده، جملات مناسب خود را به خوبی تمرین کرده و بر روی آنها کاملا مسلط شوید و باقی جملات که از سوی طرف مقابل به شما گفته میشود را نیز به خوبی درک کنید تا بتوانید جواب درستی را ارائه دهید.
برای آنکه بتوانید جملات را به خوبی یاد بگیرید باید به اندازه کافی تمرین کنید، اندازه کافی برای هر شخص ممکن است متفاوت باشد، ممکن است شخصی تسلط نسبی به زبان انگلیسی داشته باشد و تنها به انسجام اطلاعات خود نیاز داشته باشد در حالی که فردی ممکن است نیاز به تمرین بسیار زیاد برای درک مطالب داشته باشد و درواقع این اولین بار باشد که با برخی کلمات و جملات برخورد میکند.
کلام آخر
یکی از مهمترین کارهایی که در هر کشوری توسط شهروندان انجام میشود مراجعه به فروشگاه و خرید کردن است. اگر شما هم برای کار، تحصیل و یا حتی سفر تفریحی یا کاری، قصد رفتن به یک کشور خارجی را داشته باشید، حتما به انجام مکالمه انگلیسی در فروشگاه نیاز پیدا خواهید کرد.
شما میتوانید با مطالعه این مقاله کاربردیترین و رایجترین عباراتی که ممکن است در طی مکالمه انگلیسی در فروشگاه با آنها مواجه شوید را فرا گرفته و آنقدر این مطالب را تمرین کنید تا بتوانید در هنگام مراجعه به فروشگاه بدون نیاز به کمک شخص دیگر خرید خوبی را تجربه کنید.
مقالات پیشنهادی موسسه زبان تات :
سوالات شما در مورد مکالمه در فروشگاه به انگلیسی
در هنگام مکالمه انگلیسی در فروشگاه برای پس دادن و تعویض جنس از چه افعالی استفاده میشود؟
در صورتی که بخواهید جنسی را پس دهید از فعل Return و زمانی که بخواهید جنسی را تعویض کنید باید از فعل Exchange استفاده کنید.
معمولا اولین جملهای که فروشنده در مواجه با مشتری به کار میبرد چیست؟
Hello. How Can I help you?
Good morning. May I halp you?
با چه عبارتی میتوان از فروشنده پرسید که آیا رنگ خاصی از لباس موردنظر را دارد یا خیر؟
Does this T-shirt (یا هر لباس دیگری) come in XXX?
آیا رنگ XXX این تیشرت را دارید؟ XXX میتواند رنگ موردنظر شما باشد.